| 标准号： |
IEEE 20000-1-2013 |
| 英文名称： |
Adoption of ISO/IEC 20000-1:2011@ Information technology-Service management-Part 1: Service management system requirements (IEEE Computer Society) |
| 中标分类： |
0>>0 |
| 发布日期： |
2013 |
| 发布单位： |
US-IEEE |
| 标准状态： |
请与本站工作人员进行确认 |
| ICS分类： |
其他服务>>其他服务 |
| 正文语言： |
英语 |
| 页数： |
48P;A4 |
| 附注： |
dy528 |
| 采用关系： |
ISO/IEC 20000-1-2011,IDT |
| 内容提要（CN）： |
售后服务;有效性;计算机应用;消费者与供货者的关系;控制规程;消费者满意;数据处理;定义;信息技术;维护;管理;处理控制;提供者;保障;质量;服务;供应商 |
| 内容提要（EN）： |
After-sales services;Availability;Computer applications;Consumer-supplier relations;Control procedures;Customer satisfaction;Data processing;Definitions;Information technology;Maintenance;Management;Processing control;Providers;Provision;Quality;Services;Suppliers |
| 归属： |
美国 |
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