| 标准号： |
IEEE 20000-2-2013 |
| 英文名称： |
Adoption of ISO/IEC 20000-2:2012@ Information technology-Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems (IEEE Computer Society) |
| 中标分类： |
0>>0 |
| 发布日期： |
2013 |
| 发布单位： |
US-IEEE |
| 标准状态： |
请与本站工作人员进行确认 |
| ICS分类： |
其他服务>>其他服务 |
| 正文语言： |
英语 |
| 页数： |
105P;A4 |
| 附注： |
DY184 |
| 采用关系： |
ISO/IEC 20000-2-2012,IDT |
| 内容提要（CN）： |
售后服务;有效性;良好操作规范;消费者与供货者的关系;消费者满意;信息技术;维护;管理;提供者;质量;服务;供应商 |
| 内容提要（EN）： |
After-sales services;Availability;Code of good practice;Consumer-supplier relations;Customer satisfaction;Information technology;Maintenance;Management;Providers;Quality;Services;Suppliers |
| 归属： |
美国 |
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